Если компания привлекает персонал по договору аутстаффинга, важным является определение показателей, характеризующих результативность деятельности работников. Планирование и анализ показателей проводится с целью осуществления постоянного контроля процесса выполнения плана по труду и заработной плате.
Анализируя динамику трудовых показателей, можно осуществить их прогнозирование и узнать степень эффективности применения заемных трудовых ресурсов.
В современных условиях хозяйствования целесообразно применять следующую систему трудовых показателей:
1) трудовые показатели, непосредственно влияющие на результативность деятельности предприятия: производительность труда, прибыль, коэффициент качества труда;
2) показатели управления персоналом: показатели численности и структуры персонала, расходы на управление персоналом и профессиональное обучение;
3) показатели оплаты и мотивации труда: показатели мотивации персонала, стабильность персонала, лояльность персонала, доля дополнительной заработной платы в фонде оплаты труда;
4) показатели конкурентоспособности персонала: показатели затрат на развитие персонала, затраты на формирование кадрового резерва, аттестации и оценки персонала;
5) показатели, характеризующие социально-трудовые отношения: социально-психологический климат в коллективе, количество конфликтных ситуаций и их структура по причинам возникновения, наличие коллективного договора и системы участия работников в распределении прибыли, компенсация затрат на питание, на транспортные перевозки работников, расходы на социальное и медицинское страхование и пр.
