В современных условиях бизнес отличается повышенной динамикой и непредсказуемостью. В этих условиях возникла проблема создания системы управления предприятием, которая отвечала бы важным требованиям: учет динамики и неопределенности окружающей среды; своевременные эффективные изменения структуры в зависимости от влияния факторов окружающей среды.
Нельзя также забывать о барьерах и ограничениях, в частности сопротивлении изменениям со стороны сотрудников, что препятствует реализации эффективного управления изменениями.
Кадровая политики во время управления изменениями на предприятии должна учитывать факторы внутренней и внешней среды, чтобы разработать эффективные управленческие решения относительно изменений.
Управление изменениями является необходимым условием эффективного функционирования предприятия и должно быть направлено на развитие способности компании адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям окружающей среды.
Под сопротивлением изменениям необходимо понимать противодействие любым изменениям и преобразованиям в компании. Большое количество проектов и механизмов управления изменениями на предприятии терпят неудачу из-за недостаточного внимания руководителей предприятия до уровня и сущности сопротивления изменениям со стороны сотрудников.
Причины негативного отношения к изменениям отмечает Г. Хеллер:
- рациональные – проблемы с осмыслением деталей проекта, отсутствие веры в эффективность изменений, негативные ожидания;
- личные – страх потерять работу, тревога по поводу будущего, критика со стороны руководства;
- эмоциональные – склонность сопротивляться изменениям независимо от полученной выгоды.
Таким образом, если руководство компании инициирует преобразования, кадровая политика должна создавать среди подчиненных определенное видение ситуации, позволять открыто обсуждать текущие вопросы с персоналом.
